Saturday, November 28, 2009

Заказ грузоперевозки. в Минске. через интернет.

Знаете, что самое прикольное в этом посте? Что он реально не проплачен! Вот ни одного цента, хотя я как бы рекламирую белорусскую компанию.

Событие как бы уже устарело, это было в прошлую пятницы-субботу. А началось все с того, что я купил у свой друзей кресла - а они в мой унивуерсал не влезли! :( встала проблема о грузоперевозке. Но я же человек ленивый и интернетный: искать об”явления и обзванивать их по телефону лень, а интернетом пользоваться я привык для всего!
Итак - Яндекс (ищу с мобильной Оперы), запрос “грузоперевозки минск“. Первая страница, только 2 результата соответствует моим потребностям, остальные - междугородние..

И вот момент рекламы - сайт taxi13.by

Почему я решил его прорекламировать (да еще и бесплатно - это же нетипично для меня!!! ;) ):

1. очень грамотно сделанный сайт - красиво, понятно, лично мне было пользоваться удобно, онлайн-калькулятор (достаточно близко к реальной цене оказалось)
2. Заказ я сделал из собственной(!) постели в пятницу вечером - утром в 9 утра мне перезвонили, все уточнили. На мои пару раз перезвонов с просьбой подвинуть время не возмущались, реагировали абсолютно адекватно и доброжелательно.
3. Машина пришла вовремя (хотя водитель перезвонил, что опоздает на 15минут на предыдущем заказе)
4. Чистая и аккуратная машина
5. Оказалось возможным рассчитаться кредиткой, дали чек с печатью
6. Цена адекватная, практически как на предварительном просчете в онлайн-калькуляторе, и даже округление в меньшую сторону

Просто еще по дороге я подумал, что вот о чем-то плохом мы готовы трубить на каждом углу, шуметь, возмущаться и стараться донести свое возмущение до каждого!

Чтобы не быть голословным - только что зашел на сайт отзывов (otzyvy.by) - цитаты из свежих постов:
“Данный случай оставил не просто неприятный отпечаток. Сформировалось негативное отношение как к торговой точке…”
“не продавцы,а алкаши какие-то!!!”
“Больше не хочется заходить в этот “элитный бутик”"
“Да это же издевательство, а не секонд”
…это все про разные предприятия и магазины, но ИДУТ ПОДРЯД! Ни одного позитивного отзыва нет!

А вот о хорошем можем случайно упомянуть разок, да и то не факт..а ведь неправильно это! Почему бы не “дать на чай” такой (для самого себя) мелочью, как позитивным “сарафанным радио”?

Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Thursday, November 26, 2009

Трафик имеет значение..и качество

Года 2 назад моим заказчиком был один канадский отель. Мы хорошо поработали с ним, он остался доволен работой, я - доволен оплатой.

Но несколько дней назад пришло мне письмо от владельцев этого бизнеса. начав с благодарностей за хороший регулярный трафик (по части ключевых запросов этот сайт в Топ-3, остальные в большинстве держатся в Топ-10), высказали опасение/пожелание: уровень конверсии хотелось бы увеличить.

Дело в том, что специализацией этого отеля явялется долгосрочная аренда люксовых аппартаментов (кондоминиумов). Единица измерения в прайсе - месяц аренды. Меньше чем на неделю апартаменты не сдаются вообще. А у клиента очень увеличился наплыв звонков от (цитирую):

We are getting lots of calls from students looking for apartments, or peole looking for just a 1-2 night stay.

Для “борьбы с незванными гостями” пришлось детально проанализировать все детали: по каким запросам приходят, откуда, самые результативные запросы и самые популярные страницы, ссылающиеся сайты, bounce rate по-странично и т.д. и т.п. На самом деле такой анализ очень увлекательная и интересная штука. Вообще его даже для самообразования стоит проводить почаще, особенно после изменения в алгоритмах поисковиков - рекомендую настоятельно как гимнастику для seo-мозга :)

Результирующие рекомендации заняли почти 2 страницы. А какие есть идеи, как стоило бы поступить в данной ситуации? Задача формулируется легко: поменять тип посетителей, приходящих на сайт, “пригласив” более заинтетересованных в тех услугах, что на самом деле предлагает отель. А как ее решить, да еще в короткий срок, а? ;)


P.S. Я специально не писал ничего эту неделю. Мой блог посещало небывалое количество посетителей..пик посещаемости пришелся на понедельник, порядка 1000 уников, и большинство из них привело сюда желание узнать, почему и как умер Роман Трахтенберг. “трахтенберг биография“, “трахтенберг умер“, “прощание с трахтенбергом” - это только малая часть самых популярных запросов этой недели. И мне просто неудобно было что-то писать, пользуясь таким трагическим трафиком.

Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Friday, November 20, 2009

Умер Роман Трахтенберг

Безусловно, мой блог не новостное издание.. Но меня так часто спрашивали, не родственник ли я с Романом Трахтенбергом, что я решил перепечатать подборку информации о его внезапной смерти. Кстати, сам я узнал про его смерть по дороге домой, когда мне позвонила Лена Барткевич aka @bygirl - информация шоковая, слов нет!

Умер Роман Трахтенберг - шоумен, ведущий, авторФакты таковы - 20 ноября примерно в 19:21 во время эфира радио “Маяк” (шоу Трахты-Барахты), интервью с Юрием Николаевым. В это время ведущие ушли на рекламу, последние слова Романа Трахтенберга в эфире “Мы вернемся в студию через несколько мгновений и продолжим беседу с Юрием Николаевым”. Трахтенбергу стало плохо во время эфира. В 19:27 в эфир вернулись только соведущая шоу Лена Батинова и Юрий Николаев.

Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru